La pandemia del coronavirus, COVID-19, ha revolucionado la forma en la que las empresas venden. La mayoría han optado por apoyarse de las redes sociales y otras plataformas para sostenerse y mantener una presencia digital.
Como empresario o emprendedor debes asegurarte de evitar a toda costa lo que algunos denominan una “crisis de social media”, cuando la estrategia de marketing corrompe la imagen de la empresa. Por ello es necesario que sepas cómo crear presencia online para que puedas sacarle el máximo provecho a las plataformas digitales.
Visa comparte algunos consejos para llevar a tu negocio al entorno digital o mejorar tu presencia online actual, y así adaptarte mejor a la situación actual.
1. Establecer presencia digital
Es recomendable que crees un sitio web para llegar a tus clientes. Es
importante optar por un proveedor de sitios web compatible con el sistema de gestión de pagos de tu empresa para que sea fácil configurar las transacciones online.
2. Habilita las capacidades de eCommerce
Aprovecha al máximo el sitio web de tu negocio. Si el objetivo principal del sitio era para fines de marketing, recomendamos agregar capacidades de eCommerce para habilitar los pagos online para ampliar el alcance de tu negocio y de vender cualquier día a cualquier hora.
3. Utiliza opciones alternativas de pagos digitales
- Links de pago: recibir pedidos y aceptar pagos con las tiendas cerradas y empleados trabajando desde casa puede ser un desafío incluso para los comercios más grandes. Con opciones simples de facturación digital, como los links de pago, la empresa puede, por ejemplo, enviar una factura por correo electrónico o mensaje de texto (WhatsApp, Messenger, SMS) permitiendo a los clientes pagar online a través de un link y recoger el pedido más tarde, así el vendedor podrá recibir los pagos más rápido. También es una excelente opción para las empresas de prestación de servicios.
- Terminal virtual: acepta transacciones con tarjeta de forma remota, por teléfono y procésalas utilizando un sistema de POS online.
- POS móvil: con las soluciones de mPOS puedes aceptar pagos sin requerir firma, lo que resulta ideal en esta época donde intentamos evitar el contacto.
4. Reimagina las experiencias de pago
Las empresas que dependen de la presencia física de los clientes en una localidad deben adaptarse para asegurar la seguridad y salud de los clientes como la de los empleados estén seguros en estos tiempos de COVID-19.
5. Paga ahora, retira después
Habilitar las entregas de productos a domicilio o el retiro de la compra sin bajarse del automóvil ha sido fundamental para que comercios minoristas mantengan sus ventas y conserven a sus empleados.
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