Guatemala, 24 de marzo de 2026. Como parte de su estrategia para fortalecer la relación con sus clientes B2B y brindar herramientas que impulsen el desarrollo de sus negocios, Grupo AG presentó la edición 2026 de su programa de lealtad “Círculo Estelar”. Este programa está enfocado en ferreterías y distribuidores de materiales de construcción de Guatemala, Honduras y El Salvador.
Este lanzamiento se da en un contexto de expansión para la compañía, que ha venido ampliando su portafolio de productos y operaciones. Además, incluye adquisiciones recientes en Venezuela, Ecuador y Costa Rica. En este proceso de crecimiento como multilatina del acero y la construcción, el programa de lealtad se consolida como un pilar clave para acompañar a sus clientes.
Isabel Moya, directora de Mercadeo de Grupo AG, comentó: “Cuando hablamos de quiénes somos, ya no hablamos de una sola empresa, hoy somos un ecosistema de soluciones que reúne diversas empresas. Y en el centro de todo eso están ustedes, por eso este programa no es solo un esquema de beneficios. Es una plataforma de crecimiento compartido y nuestra forma de decirles que queremos construir relaciones de largo plazo, basadas en confianza, cercanía y valor mutuo”.
Reconocimiento a clientes destacados
En el marco del lanzamiento, también se realizó la premiación correspondiente al programa 2025, donde se destacó la participación de 246 distribuidores. “246 distribuidores participaron, lo que significa que 7 de cada 10 creció su compra promedio diaria versus el año pasado”, indicó Jorge Sanabria, Gerente de Mercadeo de Grupo AG y líder del programa Círculo Estelar.
Entre las empresas reconocidas se encuentran Importadora Guillen Zelaya, Agrocentro Figueroa, Corporación Shanitos, Inversiones NBC, Importadora Patur, Corporación Éxito, Grupo Arsa, entre otras.
Uno de los premios más relevantes consistió en una experiencia para asistir al partido inaugural de la Copa Mundial de Fútbol 2026. Este premio fue otorgado a Grupo Empresarial H&S y Materiales y Artículos de Petén, ambos de Guatemala. También fue otorgado a Almacenes Vidrí de El Salvador y Comercial MAPA de Honduras.
Por su parte, el director Comercial, Carlos Fuentes, añadió: “Con muchos de ustedes tenemos relaciones de años, incluso de generaciones y han estado con nosotros en distintos momentos de la historia en Guatemala, El Salvador y Honduras, de la industria y de nuestra propia evolución como organización. Gracias por seguir creyendo en nosotros”.
Beneficios y proyección del programa
El programa Círculo Estelar tiene como objetivo ofrecer beneficios que generen valor y permitan crecer de forma conjunta con los clientes. Así, fomenta relaciones sólidas a corto, mediano y largo plazo. Estas relaciones se inspiran en las características del acero, integrando elementos como cercanía y transaccionalidad. Además, buscan la adaptabilidad ante las coyunturas, solidez en los beneficios, energía relacional constante y una propuesta que siempre busca sorprender.
Entre los beneficios se incluyen charlas presenciales y virtuales, invitaciones a eventos, acceso a tickets para actividades relevantes, un catálogo de premios acumulables, pruebas de productos y herramientas de venta, entre otros.
Grupo AG apuesta por relaciones a largo plazo
Para 2026, el programa se desarrollará en cuatro periodos, cada uno con metas específicas de toneladas métricas por macrofamilia de productos de acero. Además, los participantes podrán acceder a la Academia Estelar, que ofrece cursos prácticos mediante videos, artículos y herramientas enfocadas en el crecimiento del negocio.
La participación en estos espacios también permite acumular puntos. “este año estamos innovando con cursos cortos que les compartimos a través de WhatsApp y que evaluamos al instante.”, puntualizó Jorge Sanabria.
Adicionalmente, los clientes podrán formar parte de experiencias estelares trimestrales, que incluyen cenas, estadías y spa. También podrán optar a la Gran Experiencia, entre las que destaca la Champions League 2027, junto a otros beneficios exclusivos.
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