El teléfono celular se ha vuelto una parte más de la persona. El poder salir de casa sin el celular resulta difícil incluso de imaginar.
En él, tenemos la conexión con el resto del mundo, y lo utilizamos desde cosas personas como redes sociales, a contestar temas de trabajo o ver programas de televisión.
Qué pasa en Guatemala
En Guatemala, el 92.4% de la población tiene un teléfono celular, y 83.4% cuenta con un smartphone. Es que lo que en algún momento era considerado como algo extra, en los últimos años ha ido creando más poder y necesidad. Pero el 2020 vino a darle el último empujón que necesitaba.
Investigación de Kantar IBOPE Media
Según una investigación de Kantar IBOPE Media, el contacto con la tecnología está constantemente en alza y aumenta cada año. En 2019 eran 5 de cada 10 guatemaltecos que accedían a internet a través de un teléfono celular. Este año, 2021, el número subió a 8 personas de 10. Y es que en los últimos 30 días, 85.7% de usuarios usaron el celular para acceder a internet.
La pandemia obligó a dar a muchos comercios el paso hacia la transformación digital, y es que el celular hizo pasar ese tiempo de una mejor manera y abrió una brecha. En los últimos tres meses, el 33% realizó una compra a través del celular, el 22.1% hizo compras personales, un 6% compras de negocios.
Principales categorías donde los usuarios realizan compras:
- Moda
- Belleza
- Artículos para el hogar
Silvia Lara, jefe de servicio al cliente de Kantar IBOPE Media, resalta que “durante el 2021 el celular pasó a consolidarse como una herramienta tanto personal como comercial. Apoyó desde las personas que se trasladaron a teletrabajo hasta los nuevos emprendedores que encontraron en esta herramienta, un aliado para contactar con potenciales compradores y cerrar negocios”
Pero no todo son las ventas y compras. Las redes sociales han creado puentes y distancias. Pues ha creado que la comunicación sea igual al mandar un mensaje a quien se encuentra en la casa vecina y a quien se encuentra en otro país. Con esto, Kantar IBOPE Media ha publicado que el 92% ha accedido a redes sociales.
Las 10 actividades que realiza la gente a través de sus celulares son:
- Leer noticias nacionales e internacionales
- Buscar oportunidades de trabajo
- Consultas para tareas o trabajos escolares
- Participar en encuestas
- Consultar mapas
- Tomar cursos en línea
- Consultar el pronóstico del tiempo
- Consultar noticias de deporte, marcadores de juegos, etc.
- Buscar en clasificados personales, autos, casas, etc.
- Suscripción a canales de noticias
Convirtiéndose en una oportunidad para los negocios, vemos en las redes sociales publicidad de muchas marcas y de temas variados, pero el sector que mayor publicidad en teléfonos celulares es el de los vehículos. “Hoy, más que nunca, el celular ha acortado las distancias que la pandemia acentúo. Acercó personas, familias y abrió nuevas ventanas para el comercio” concluye Silvia Lara.
