Miles de empresas en todo el mundo han tenido que adoptar a nuevas plataformas tecnológicas para poder continuar con sus operaciones durante la pandemia del COVID-19. Muchas han incrementado sus herramientas digitales y otras se han reinventado completamente; sea cual sea su situación, todas se han enfrentado a distintos retos relacionados con la ciberseguridad.
«En pocos días, debieron responder a preguntas fundamentales: ¿tengo los equipos de cómputo necesarios para que mis colaboradores puedan trabajar en acceso remoto?, ¿está respaldada la información de manera segura?, ¿quiénes tienen acceso a qué tipo de información?, ¿cuáles son los niveles de seguridad de las redes domésticas?, ¿se debe reconfigurar la red de wifi en las oficinas vacías?, ¿tenemos tiempo para habilitar nuevas VPNs o podemos operar con las que tenemos?», mencionó Gustavo Chapela, Director de KIO Cyber Security.
Chapela explica que la ciberseguridad es fundamental para todas las empresas y organizaciones que optaron por utilizar la Nube y habilitar nuevas plataformas que les permitan el comercio electrónico, trabajar con sus equipos de manera remota o dar seguimiento a sus objetivos.
«Los desafíos son enormes: ¿cómo aseguro a mis clientes que pueden tener confianza en que los pagos serán procesados adecuadamente?, ¿que los datos de mis clientes, proveedores, socios de negocios, colaboradores están seguros?, ¿está protegida la información que intercambiamos en el día a día?«, expresó Chapela.
Ante esta compleja situación, Chapela recomienda lo siguiente:
● Verificar los protocolos https para aquellas páginas que deben ser seguras, como las que procesen pagos.
● Validar de dónde proviene el comunicado o el correo electrónico que estamos recibiendo, recordando que ninguna institución solicita el envío de datos de cuentas, contraseñas u otro tipo de datos personales.
● Lo ideal es verificar si los dispositivos con los que estamos trabajando cuentan con antivirus vigentes o si es necesaria una suite de antivirus de nueva generación (antimalware).
● Considerar una protección adicional del correo electrónico que limite los intentos de fraude (i.e. Spam) o la distribución de programas maliciosos.
● Reforzar los sistemas de autenticación, ya sea cambiando las contraseñas o incluso establecer un passphrase o un doble factor de autenticación a los mismos.
● Mantener la visibilidad del uso de recursos de la empresa al almacenar y analizar registros (logs) de acceso a sistemas críticos, (Directorio activo o una AAA).
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