Fortalece la resiliencia tecnológica en tu empresa

La pandemia del COVID-19 podría ser el empuje que se esperaba hacia una nueva revolución tecnológica. Esta crisis sanitaria ha causado que muchas empresas adapten nuevas herramientas digitales. Sin embargo, la implementación de dichas tecnologías deben complementarse con la capacitación y el conocimiento de estrategias que puedan ayudarlas a conseguir los resultados que desean. 

«Actualmente tenemos un 425% de incremento semanal en visitas y consultas digitales a organismos de salud mundial (World Health Organization WHO, Centers for Disease Control and Prevention CDC y National Institutes of Health NIH) y, creciendo. La razón del cambio entra en su curva exponencial y nos obliga a reinventarnos como individuos o como organizaciones», mencionó José Fonseca, director de KIO Enterprise en KIO Networks.

Fonseca comparte cuatro soluciones para fortalecer la resiliencia tecnológica en las empresas para responder ante la contingencia del COVID-19 y minimizar el impacto económico que se pronostica. 

1. El elemento más importante es nuestra gente

Debemos hacerles ver la oportunidad para adaptarse y reinventarse. De ahí, la organización y su equipo de liderazgo deben comunicarse claramente, reeducar, articular claramente el modelo de negocios nuevo, establecer las herramientas y plataformas digitales que la institución utilizará para la coordinación y comunicación. Sobre todo hacer que el cambio cultural se valore para una clara conciencia de los beneficios y el potencial del aislamiento social.

2. Acercar el poder de procesamiento y nube Edge computing

Para hacer de la empresa una entidad menos vulnerable con su información, más segura, ágil, eficiente y dinámica. Esta infraestructura de nube híbrida se acerca en puntos más cercanos a los usuarios, y les
conecta al alcance global. Una mayor eficiencia de procesos más la baja latencia, menores costos y la redundancia de los datos, permite mejor respuesta. Por ejemplo, en pagos electrónicos, intercambio de información en telemedicina, acceso a plataformas de streaming, procesamiento instantáneo local, capacidades elásticas de nube local, acceso a internet y a
plataformas colaborativas universales, entre otros.

3. Nube

Herramienta indispensable para mantener almacenada, disponible y a salvo la información que el negocio genera día con día. Debido a sus características, una de sus aplicaciones es que permite el trabajo colaborativo, ya sea a través del correo electrónico, plataformas de trabajo en línea y acceso a otras nubes geográficamente dispersas y aún nubes globales, por mencionar algunos de los ejemplos más adoptados. Sus principales ventajas son la facilidad de almacenaje de gran cantidad de información, capacidad de procesamiento seguro y la disponibilidad continua de la misma en cualquier lugar, pudiendo replicarse en caso de alguna falla para asegurar la continuidad operativa.

3. Automatización Robótica de Procesos (RPA)

En tiempos de contingencia es fundamental recordar que hay operaciones que no pueden detenerse como la gestión de inventario, pagos de nóminas, creación de informes y procesamiento de facturas, que son tareas que cumplen criterios como: gestión de grandes volúmenes de datos, operan de manera repetitiva y con criterios muy específicos, lo que las hace perfectas para ser atendidas a través de la Automatización Robótica de Procesos con Inteligencia Artificial Aplicada, la cual permite incrementar la eficiencia entre 80% y 90% los tiempos que las empresas dedican a estas tareas, reducir costos en más de un 75%, entre otras ventajas y destinar la capacidad y talento empresarial a labores mayormente tácticas y estratégicas.

«Estas herramientas y soluciones están ahí, gracias a nuestro progreso digital y la proliferación de inversiones y soluciones presentes de rápido despliegue. Cuando repensamos nuestro negocio en tiempos difíciles, tenemos poco tiempo, se reta nuestro liderazgo, pero si dominamos el nuevo entorno saldremos de ello enormemente fortalecidos y con una organización que respirara renovada», comentó Fonseca.

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