Los empleadores hoy más que nunca, buscan colaboradores que además de poseer el conocimiento técnico, posean las habilidades blandas, ya que estas influyen en gran medida en el éxito de las empresas.
Cuando hace algunos años se consideraba que lo más importante era poseer un título universitario y se pensaba que el conocimiento técnico de algún puesto especifico generaba en los empleados lo necesario para realizar con éxito sus funciones, hoy en día se han descubierto nuevas necesidades, que a su vez exigen habilidades adicionales y que son tan necesarias como el conocimiento específico de los puestos.
Estas son las habilidades blandas o transversales que son todos los atributos o capacidades que le permite a una persona desempeñarse en su trabajo de manera efectiva.
Existen muchas habilidades blandas importantes y estas tienen mayor o menor peso de acuerdo al área y puesto de trabajo que se desempeñe. Sin embargo ManpowerGroup líder en soluciones de capital humano ha identificado 5 habilidades fundamentales, las cuales se describen a continuación:
1. Ética
La ética laboral es uno de los valores más deseados para las empresas, el poseer empleados íntegros, incorruptibles, que ponen en primera instancia sus valores y principios, son sin duda rasgos de personalidad importante para los empleadores. La competitividad desmedida provoca que se descuiden los valores éticos. Este valor, también influye en el compromiso y lealtad de los empleados.
2. Flexibilidad y facilidad de adaptación
La velocidad con la que cambian las cosas en el mundo es cada vez mayor, tanto así, que las empresas cambian y modifican sus estrategias y la curva de adaptación se limita al tiempo en que tarda en ingresar un mail o un mensaje.
Esta habilidad permite a las personas estar alerta y modificar el curso en beneficio de los objetivos empresariales, en el menor tiempo y costo posible.
3. Habilidades de Comunicación
Parece increíble, pero aunque se hable el mismo idioma muchas veces no es fácil lograr una comunicación fluida, esto dificulta el trabajo en equipo. Es por ello que el comunicarse de forma efectiva y clara, fomenta y mejora las relaciones interpersonales.
4. Manejo de Conflictos y capacidad de resolución
Las empresas necesitan personas que tengan la capacidad de solucionar problemas y sepan manejar situaciones conflictivas, lo complejo de las estructuras, exigen personas empoderadas que sepan tomar decisiones asertivas y minimicen la carga de trabajo de sus superiores.
5. Trabajo en Equipo
Difícilmente una empresa logrará alcanzar los objetivos de negocio, trabajando de forma individual, es necesario que la colaboración y el trabajo en equipo. La complejidad, la cantidad o bien la estructura del trabajo obliga en muchas ocasiones a que estas tareas sean realizadas en equipo.
El tener las aptitudes de liderazgo, compromiso y habilidades humanas facilita el éxito de estas tareas.
