Un ejecutivo de Samsung, la reconocida empresa surcoreana, compartió algunos detalles de la investigación sobre la causa de las explosiones de los Note 7.
Según el informe presentado por esta persona, las explosiones no se dieron debido a un problema en la batería del dispositivo ni al software incluido en el teléfono que permite una carga rápida.
El problema estaba en el aumento de temperatura y que no había suficiente espacio alrededor de la batería por lo que provocaba una explosión. Al principio se creía que era la batería la que provocaba la explosión por lo que cambiaron de fabricante.
El cambio no hizo mayor mejora ya que las explosiones siguieron ocurriendo. Samsung tuvo que recrear las explosiones para estudiar más a fondo el caso y encontrar la verdadera causa.
Se ha dado a conocer que el próximo 23 de enero, Samsung presentará un informe mucho más detallado de este problema que afecto a la compañía y a miles de usuarios.
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