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TokBox, filial de Telefónica con sede en Silicon Valley, presentó su plataforma WebRTC durante el Mobile World Congress (MWC), poniendo de relieve las grandes posibilidades de integración de soluciones de comunicación en móviles, internet y dispositivos conectados.
TokBox desarrolla y opera OpenTok, una plataforma global en la nube para integrar video en directo, voz, mensajería y experiencias de pantalla compartida en sitios web y aplicaciones móviles. La plataforma, escalable y personalizable, permite a las empresas desarrollar todo tipo de comunicaciones de vídeo, desde un chat entre dos personas a una emisión en la que intervienen un gran número de fuentes, todo ello manteniendo la calidad y fiabilidad que ofrece la red global de Telefónica.
OpenTok está brindando a empresas y startups la posibilidad de desarrollar soluciones innovadoras basadas en la tecnología WebRTC para integrar comunicaciones en tiempo real y ofrecer una experiencia de usuario excelente, contextual e intuitiva. Gracias a plataformas tecnológicas como OpenTok, las empresas están revolucionando múltiples sectores al poder brindar servicios como consultas médicas virtuales y diagnósticos en directo, tutoriales educativos interactivos, o facilitar actividades como el trabajo a distancia en equipo y servicios de atención al cliente.
“WebRTC supone el avance más espectacular en comunicaciones y construcción de la web de los últimos 10 años o incluso más. Con la plataforma OpenTok, grandes y pequeñas compañías pueden dar rienda suelta a su creatividad y desarrollar diferentes soluciones para algo tan esencial como es comunicarse. Ese potencial implica enormes repercusiones en todos los sectores: banca, educación, salud, ocio o comercio electrónico, por poner solo algunos ejemplos”, ha señalado Scott Lomond, consejero delegado de TokBox.
En el MWC TokBox se mostró los casos de uso de tres importantes empresas que han integrado con éxito las soluciones que ofrece OpenTok en sus servicios: Double Robotics, Chegg Tutors y Calgary Scientific.
Creadora de Double, el primer robot de telepresencia del mundo. Double permite a los usuarios interactuar con otras personas independientemente de donde se encuentren, ofreciéndoles la oportunidad de estar presentes casi de forma física en lugares en los que no pueden estar en persona, ya sea en la oficina, en clase o en una conferencia.
A través de un iPad, el usuario final puede controlar remotamente el robot Double desde una página web o cualquier dispositivo iOS. TokBox facilita la transmisión de video entre usuarios y las integra perfectamente en el interfaz del robot. Así, desde cualquier lugar del mundo el usuario puede controlar el movimiento del iPad dentro de una habitación, e incluso ajustar la altura del mismo para ajustar la comunicación al campo visual del interlocutor.
“Hemos desarrollado nuestro producto con OpenTok porque era, y sigue siendo, la mejor y más innovadora plataforma WebRTC. Sin el SDK flexible y de fácil uso de OpenTok no hubiéramos sido capaces de ofrecer muchas de las prestaciones clave de nuestra interfaz para manejar el robot”, ha señalado David Cann, cofundador y consejero delegado de Double Robotics, a propósito de la tecnología webRTC de TokBox.
Permite a los estudiantes obtener ayuda de profesores desde cualquier lugar. Todo lo que tiene que hacer el estudiante es seleccionar la asignatura sobre la que necesita ayuda. Inmediatamente después le aparece una lista de profesores conectados a la plataforma y que pueden resolver sus dudas. Cuando el estudiante elige a uno de la lista, ambos entran en una clase virtual. A través de las funciones de voz y de video de alta calidad de OpenTok, el estudiante y el profesor pueden trabajar juntos en tiempo real con una pizarra interactiva.
Integra las capacidades de OpenTok webRTC en su software médico, permitiendo la colaboración remota entre profesionales de la salud. Mediante esta solución, los profesionales médicos pueden conectarse por vídeo en un espacio online en el que pueden ver y analizar de forma segura los mismos datos médicos y hacer un diagnóstico eficaz. Mediante la función de pantalla compartida, OpenTok permite a los profesionales interactuar y trabajar como si estuvieran en la misma habitación desde cualquier lugar.
Otras compañías como Mozilla Hello, Fox Sports, eGain, Major League Baseball, Valspar, Bridgeston Golf, Ford y Doritos han utilizado también la plataforma OpenTok de TokBox para incorporar vídeo, voz y mensajes a sus soluciones de comunicación.
